我院优质高效服务获锦旗致谢
发布时间:2023-11-20 作者/来源: 点击率:2243
近日,浙江康恩贝制药股份有限公司派人专程来到我院,对我院在委托检验中的贴心服务表示感谢,并赠送写有“业务精湛,服务一流,优质高效,情系企业”的一面锦旗。这是我院多年来服务药品企业再次获得锦旗赞扬。
浙江康恩贝制药股份有限公司是省内集药物研发、生产、销售于一体的大型中药企业。近年来,该公司在医院制剂领域的委托加工业务持续增长,成为企业业绩提升的新亮点。但在发展的同时,企业也面临效率提升的瓶颈,这其中第三方检测报告是产品准许销售的前提,也是企业生产效能提升的最大制约因素。我院在了解相关情况和需求后,主动服务企业,开辟绿色通道,安排专人加班加点,以最快的速度出具检验报告。企业对我院的优质、高效的服务大加赞扬。
近年来,我院积极贯彻落实三服务活动,主动上门帮扶,做到贴心服务,主动帮助企业解决生产经营过程中的问题和困难,通过“党建+服务”、专家下基层等形式切实解决企业的实际困难。下一步,我院将继续坚守服务初心,发挥技术优势,优化服务流程,努力提高服务水平,持续开展相关帮扶工作,为辖区及外地食品药品企业发展提供更为专业的服务。